Apps para recibir denuncias
Si su empresa no tiene aún una app para denuncias, está perdiendo oportunidades de mejorar sus procesos de comunicación con sus clientes y usuarios, además de dar mayor y mejor control en las peticiones, quejas y reclamos. Beneficios de una app prediseñada para su empresa que atienda Denuncias:
- La app de Denuncias para Android y iPhone puede estar terminada y publicada en Google Play y Appstore, en menos de 30 días.
- Usted podrá hacer cambios ilimitados a su app a través de nuestro exclusivo gestor online de apps, sin que sea necesario tener conocimientos de programación.
- Usted podrá enviar notificaciones push ilimitadas a todos los usuarios que hayan instalado su app.
- Acceso a video tutoriales que le mostrarán en detalle cómo gestionar su app
- Elija el diseño para su app de entre 4 plantillas, y lo personalizaremos con sus colores institucionales.
- Puede evitarse los tediosos procesos de adquirir una cuenta de desarrollador ante Apple y Google, ya que su app puede ser publicada bajo nuestra cuenta.
- Cuenta con soporte permanente por parte de nuestro equipo profesional, para apoyarlo en la gestión de su app.
Plan Denuncias
- Reglamentos y manuales de funcionamiento del área de denuncias.
- Calendario de eventos y reuniones importantes.
- Envío de notificaciones push ilimitadas a quienes instalen la app.
- Noticias sobre el área de denuncias.
- Directorio de dependencias y personas encargadas del área de denuncias
- Publicación de horarios de atención al cliente.
- Posibilidad de incrustar cualquier página web dentro de la app.
- Formulario de contacto, que al diligenciarse, llega a emails de directivos del área encargada de denuncias
- Posibilidad de creación de formularios ilimitados, que al diligenciarse, llegan a los emails indicados.
- Encuestas de satisfaciión al cliente, formatos de PQR's.
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Por favor escríbanos su necesidad. Con gusto la analizaremos y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.
¨Iniciamos nuestra presencia en la web de la mano de Platcom y años después continuamos confiando nuestra permanencia en la web a Platcom. Confianza es la palabra que lo resume todo!; En un tema tan importante para la vida de las compañías no se puede improvisar, es mejor dejarlo en manos de los que saben!¨ J.A. Zabala & Consultores Asociados
"En estos últimos años hemos venido trabajando con PLATCOM y admiramos su cumplimiento y puntualidad con el desarrollo de nuestros proyectos. A través de sus soluciones hemos podido tener mayor participación de nuestros clientes al ofrecerles nuestros servicios a través de las aplicaciones . El servicio ha sido personalizado y responde a nuestras demandas. Nos sentimos 100% satisfechos con PLATCOM."
"El acompañamiento de Platcom ha sido estratégico en la incursión de nuestra Compañía en el mundo digital. Además nos brinda soporte en forma permanente para la administración de nuestros contenidos y actualización de la información"
