Apps para recibir denuncias
Si su empresa no tiene aún una app para denuncias, está perdiendo oportunidades de mejorar sus procesos de comunicación con sus clientes y usuarios, además de dar mayor y mejor control en las peticiones, quejas y reclamos. Beneficios de una app prediseñada para su empresa que atienda Denuncias:
- La app de Denuncias para Android y iPhone puede estar terminada y publicada en Google Play y Appstore, en menos de 30 días.
- Usted podrá hacer cambios ilimitados a su app a través de nuestro exclusivo gestor online de apps, sin que sea necesario tener conocimientos de programación.
- Usted podrá enviar notificaciones push ilimitadas a todos los usuarios que hayan instalado su app.
- Acceso a video tutoriales que le mostrarán en detalle cómo gestionar su app
- Elija el diseño para su app de entre 4 plantillas, y lo personalizaremos con sus colores institucionales.
- Puede evitarse los tediosos procesos de adquirir una cuenta de desarrollador ante Apple y Google, ya que su app puede ser publicada bajo nuestra cuenta.
- Cuenta con soporte permanente por parte de nuestro equipo profesional, para apoyarlo en la gestión de su app.
Plan Denuncias
- Reglamentos y manuales de funcionamiento del área de denuncias.
- Calendario de eventos y reuniones importantes.
- Envío de notificaciones push ilimitadas a quienes instalen la app.
- Noticias sobre el área de denuncias.
- Directorio de dependencias y personas encargadas del área de denuncias
- Publicación de horarios de atención al cliente.
- Posibilidad de incrustar cualquier página web dentro de la app.
- Formulario de contacto, que al diligenciarse, llega a emails de directivos del área encargada de denuncias
- Posibilidad de creación de formularios ilimitados, que al diligenciarse, llegan a los emails indicados.
- Encuestas de satisfaciión al cliente, formatos de PQR's.
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"El acompañamiento de Platcom ha sido estratégico en la incursión de nuestra Compañía en el mundo digital. Además nos brinda soporte en forma permanente para la administración de nuestros contenidos y actualización de la información"
¨Iniciamos nuestra presencia en la web de la mano de Platcom y años después continuamos confiando nuestra permanencia en la web a Platcom. Confianza es la palabra que lo resume todo!; En un tema tan importante para la vida de las compañías no se puede improvisar, es mejor dejarlo en manos de los que saben!¨ J.A. Zabala & Consultores Asociados
"En estos últimos años hemos venido trabajando con PLATCOM y admiramos su cumplimiento y puntualidad con el desarrollo de nuestros proyectos. A través de sus soluciones hemos podido tener mayor participación de nuestros clientes al ofrecerles nuestros servicios a través de las aplicaciones . El servicio ha sido personalizado y responde a nuestras demandas. Nos sentimos 100% satisfechos con PLATCOM."
